und nutzen Sie unser professionelles Servicemanagement.
Das Serviceteam besteht aus ausgebildeten Reiseverkehrskaufleuten
und beherrscht alle gängigen Reservierungssysteme.
Um diesen Wissensvorsprung sicherzustellen,
werden die Mitarbeiter regelmäßig von den Leistungsträgern geschult.
Alle Onlinebuchungen und Anfragen werden innerhalb kürzester Zeit beantwortet!
Dabei werden Sie über jeden Schritt informiert.
Zur professionellen Abwicklung zählen:
- - eine kunden - und serviceorientierte Beratung
- - kompetente Hilfestellung bei Fragen zur Angebotsermittlung
sowie Buchungen über unsere Homepage - - Ausarbeitung von individuellen Reisenageboten
- - Sorgfalt bei der Buchungsabwicklung
- - Anmeldung von individuellen Kundenwünschen bei oder nach Buchungsabschluss
- - ständiger Kontakt mit dem Kunden per E-Mail, Fax oder Telefon
- - vertrauliche Verwaltung der Kundendaten
- - ein reibungsloser Versand der Reiseunterlagen
Die Erreichbarkeit für unsere Kunden ist uns sehr wichtig.
Daher haben wir für uns, als persönliches Serviceziel,
alle Anrufe nach dem dritten Anrufsignal entgegenzunehmen.
Um das Bild abzurunden greifen wir auf ein Hochleistungs-Rechenzentrum zurück,
welches als führender Internet-Provider und Webhoster im Bereich Touristik aktiv ist.
